お客様は、なぜ、うちのサロンを選んでくださるのか?
こんにちは。
パーソナルカラー診断士
美Bodyタイプ診断士
の大橋敦子です。
うちに来てくださるお客様の中には、車で、1時間程かけて、対面診断に来てくださる方が、時々いらっしゃいます。なぜ、うちを選んでくれたのか、お聞きしました。
2パターンのお客様の好み
まず、お客様が、サロンを選ぶ基準として、何を求めているかは、大きく分けて、2パターンに分かれていると思います。
⒈普段とは、別世界の、ラグジュアリー感(高級感)を求めているお客様
⒉普段と変わらない、リラックスした空間で、緊張しない状態で、診断したいお客様
うちのサロンの場合は、完全に、後者です。
ラグジュアリー感を、お求めのお客様は、他を探された方が、良いかもしれません。
むしろ、普通のおうちの方が、落ち着くんです
車で、1時間かけて来てくださるお客様の場合、もっと近い場所にも、診断できるサロンは、あるはずなんです。それでも、うちを選んでくれたのです。ありがたい事です。でも、なぜなのか?
お聞きしましたところ、
「実は、他にも診断に行ったことがあるのですが、ビルの一室で、やっていて、すごく緊張したから、むしろ、普通のおうちがいいんです。こういう風に、お一人で地道に頑張っている方の方が、信頼できるんです。」
と、言ってもらえたのです。なんて、嬉しい事を、言ってくれるのでしょうか。
南欧風、無印良品、ニトリ、多めの、ナチュラル空間です
私のサロンは、よく「落ち着きますね」「可愛いおうちですね」「綺麗なおうちですね」(築何年かも、よく聞かれます笑)という事は、言ってもらえますが、自宅であることに変わりはないので、生活感は、もちろんあります。
お茶をお出しする方法も、皆さんのお宅と一緒です。冷蔵庫、レンジも、普通にあります。
テレビも、普通に、あります。
リラックスした状態で、自分を見つめられるのが、良い所
私自身も、経験があるのですが、都会で洋服の買い物をして、家に帰ってから、着てみると、「なんか、都会の雰囲気にのまれて、派手すぎなものを買っちゃった?」とか、逆に、落ち着いた雰囲気の物を買おうとしたら、「今度は、地味すぎた?」なんて事が、特に20代の頃は、よくありました。
落ち着いて、冷静に選んでるつもりでも、やっぱり、都会と、田舎では、自分の心の様子が、違うんでしょうね…
私のサロンでは、リラックスした心で、自分を見つめられるので、家に帰ってからも、ギャップがないのが、良いところです。
自宅サロンですので、プロっぽく見えないと、思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、診断内容、アフターフォローに関しては、確かな自信を持っています
私のサロンでは
- 診断に興味はあるけど、緊張してしまう方
- 本当に正しい診断結果が知りたい方
に、向いています。
お客様とのご縁を、楽しみにしております。
今日は、なぜ、お客様は、私のサロンを選んでくれたのか?のお話でした。
今日も、最後までお読みくださり、ありがとうございました。では、また。