とても親切な人、診断を受けたら終わり~追加料金請求~なんてない

こんにちは。
パーソナルカラー診断士
美Bodyタイプ診断士
の大橋敦子です。
今回は、とても楽しいお客様から、嬉しい感想をいただきましたので、ご紹介させてください。
お客様の感想
今回、アフターケアでお世話になりました、54歳、ウェーブの魂を持ってしまった、スト骨Sタイプの者です。
私は、せっかくの診断を受けても、質問の質問すらわからずに、放置していました。
カラーのことで気になることがあり、久しぶりに大橋さんに連絡させていただきました。全く質問等もしてこなかったので、大橋さんのほうから、ご提案いただき、アフターケア、フォローしていただきました。
好きなタイプの服は、ほぼウェーブさん向き、好きな色もブルベ向き…ブルベの魂も持っていて、ほぼ服は黒…こんな私にも大橋さんは、丁寧にLINEで教えてくださって、感謝しかありません。
診断を受けたら、はい終わり、追加料金お願いしますなんて事もなく、本当に親切に教えていただき、とても嬉しかったです。
アフターフォローを活かして、今度は好きなモノだけでなくて、自分に合うモノを優先して買おうと思いました。ありがとうございました。
50代 Tさん イエローミックス Sタイプ
嬉しい感想を、ありがとうございました。
実は、1年以上前に診断していました
実は、今回のお客様、Tさんは、1年以上前に、東北から、埼玉の私を検索で見つけていただき、オンライン診断をさせていただいていました。
通常のオンライン診断の流れですと、診断結果をお伝えして、解説が終わった後、1週間の何でも質問期間を設けているのですが、何を質問して良いかわからないという事で、質問期間を先延ばしにしてほしいとのご要望があり、「では、質問が見つかったら、いつでもご連絡ください」のようなやり取りをした後、そのまま1年以上の時が流れたのでした。…だったと思います(記憶が曖昧です笑)
ただ、その間の期間も、Tさんとは、診断など関係なく、2~3回、ラインでのやりとりで、楽しく会話をした覚えがあります。Tさん、とても楽しく朗らかな方で、私自身も癒されていたのです。

診断結果と、好きな色、形が違う場合が、ある
実は、今回、診断した結果が、もともとTさんが好きだった洋服の色や形と、ズレがあったようなんです…
もちろん、診断を受けていただいているので、私はあくまで、診断結果にもとづいた解説、ご提案をさせていただいています。
ただ、診断結果が、好きな色、形と違う場合、少なからず、ショックを覚える方が、いらっしゃいます。当然だと思います。
いつも、お話することですが
- パーソナルカラー…お肌がきれいに見える色
- 美Bodyタイプ…スタイルアップできる洋服選び(着やせや、足長効果など)ができる
であり、診断したからといって、その結果に縛られることはないんですよと、お伝えさせていただいてます。
診断は、あくまで診断ですので、好きなものがハッキリしてる方であれば、結果と違っていたとしても、好きな物を選んでください。そのほうが、幸せを感じられるからです。
今日は、どうしても顔色を良く、写真に写りたい、今日はどうしても、スタイル良くに見せたいのよね、など、目的がある日には、診断結果を存分に活用していただければと思います。
お客様が、幸せになるための、お手伝いをしたい
パーソナルカラー診断、美Bodyタイプ診断は、もともと、
- 最近疲れて見られる
- シミ、シワが気になるようになってきた
- etc…
などの、お悩みを改善する手段の一つとして、利用するものであって、選択肢を狭めるものではありません。
診断を受けて、逆に悩みが増えてしまった、という事のないよう、お客様には、楽しみながら、診断結果を取り入れていただきたいと思っております。
今回は、お客様の感想のご紹介、そして、パーソナルカラー、美Bodyタイプの、診断結果の取り入れ方の心の部分、のお話でした。
次回は、ウェーブの魂について、物語風に、深掘りしていきたいと思っております笑
今日も、最後までお読みくださり、ありがとうございました。では、また。