【感想】突発的な私の質問にも、早急にご対応頂きまして、感謝しております🥰
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a.sweet.
楽しく診断を受けられました！周りの人にも、オススメしたいサロンです
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こんにちは。
パーソナルカラー診断士
美Bodyタイプ診断士
の大橋敦子です。
今日は、先日、対面診断に来ていただきました、お客様の感想を、ご紹介させていただいております。
一緒に撮らせていただいた、お写真です。
お客様の感想
更年期世代真っ只中、お肌も体型も変わり、気持ちも不安定になりがちな事が多く、せめて、見た目から、明るい気持ちで、自分に自信が持てるようにと、この診断を受けてみました。
診断後、新たな自分に出会えた気持ちで、嬉しくなりました。好きな色と似合う色は違うと理解していましたが、自身が元気になり、相手にも魅力的に映る色が知れて良かったです。
美Bodyタイプ診断では、すぐにタイプを言い当ててくださり、驚きました。パンツひとつとっても、どのようなものが得意か不得意か、細かいところまでアドバイスを頂けました。
アフターフォローが抜群で、私に合いそうなセットアップの写真をたくさん送ってくださったり、小物やアクセサリーの質問にも、丁寧に答えてくださり、ありがたかったです。
何より、話しやすい環境と、人柄で、楽しく診断を受けられました。数年前、都内の別の場所で診断を受けた時は、このようなアフターフォローはありませんでした。
歳を重ねても、年齢を言い訳にせず、自分に合うお洒落を楽しむ気持ちをくださったことに、感謝しています。周りの人にも、是非オススメしたいサロンです♡
50代 Kさん イエロークリア Aタイプ
とても嬉しい感想を、ありがとうございました。
1年以上前から、チラシを保管してくれていたKさん
実は、今回のお客様、Kさんは、チラシを見てお申し込みいただいたのですが、
実は、チラシを最初に手にされたのは、なんと、1年以上前のことでした。いつか、診断を受けたいと思って、ずっと、チラシを保管してくれていたそうです。
ずっと、保管してくれていた事も、ありがたいですし、サロンをやっている側の立場からしても、改めて、チラシって面白いなって思う出来事でした。
1時間以上かけて、来ていただきました
合わせて読みたい
お客様は、なぜ、うちのサロンを選んでくださるのか？
以前書いた、こちらのブログは、Kさんとのやり取りを元に、書いております。
うちのサロンには、1時間くらいかけて、来ていただけるお客様が、時々、いらっしゃるんです。もっと近くにも、診断できるサロンは、あるはずなんですが、なぜか、うちを選んでいただける、その理由は、何か？をお聞きしています。
お客様ごとに、サロンに求める好みは、分かれるのだと思いますが、うちのサロンは、
「落ち着く」「居心地がいい」と、ほぼ毎回のように、言っていただいております。
それに加えて、私自身も、まわりの人から、「話しやすい」と、よく言われます。人見知りすぎて、他では話せない人(子供)も、私とだったら話せる、といった雰囲気があるようです。(自分では、わかりませんが笑)
イエロークリア、Aタイプ
ここで、Kさんのお話に戻りますね。
以前にも、カラー診断は受けた事があるそうなんですが、その時の診断が、オータムだったそうです。オータムとは、イエローベースの、にごりが得意な方の事を言いますが、
実は、Kさん、本当は、にごりの苦手な方でした。
お持ちのコスメを見させていただきましたが、リップもブラウンがかっているお色でした。(オータムさんが得意な色)
コスメお試しも、していただきましたが、きれいなコーラル系のリップが、とても可愛くお似合いの方でした。Kさんも、早くコスメが買いたいという事で、「おすすめコスメの資料、早めに送っていただけませんか？」との事で、いつもとは順番が変わるのですが、コスメの資料を先に作って、お送りさせていただきました。
Kさんに、お渡しした資料の一部です。
質問は、なるべく多くしてもらった方が、良い
Kさんは、事前アンケートでも
- 似合う茶色と、そうでない茶色が知りたい
- ジレに挑戦したいが、似合うジレが知りたい
- 似合う色だけで、全身をまとめても良いのか？
など、とても良い質問を、していただきました。
診断で、手を抜くことはあり得ませんが、お客様に、具体的な質問をしていただけると、より、詳しく、細やかに、お伝えすることができますので、少しでも気になったことは、具体的に質問していただけると、とても助かるのです。
お洋服のご提案に関しても、「お客様の、好きな感じは、こんな感じかな？」と、手探りで、好みを探していきますので、「こんな感じ、好きです。」と、反応を頂けますと、より、お客様の好みに沿ったご提案ができます。好みの物があった時には、伝えていただけますと、より満足の多いご提案が、できるかと思います。
今回は、お客様の感想のご紹介と、なぜ、うちを選んでくださるのか？質問は、細かくしてもらった方が、より細やかな情報がお伝えできる、といった内容のお話でした。
今日も、最後までお読みくださり、ありがとうございました。では、また。
ABOUT ME
埼玉県の自宅サロン、a.sweet.で、パーソナルカラー、美Bodyタイプの、対面診断をやっております。また、全国から、オンライン診断も受け付けております。４０代を中心に、２０代～７０代まで、さまざまな世代のお客様から、お申し込みをいただいております。
